Unsere Qualitätsgarantie

Was unsere Namensaufkleber aushalten, was Sie tun müssen und was passiert, wenn sie doch nicht halten.

Wir verkaufen Namensaufkleber, die halten sollen. Diese Seite sagt klar und deutlich, was sie aushalten, wie Sie sie so anbringen, dass sie halten, wo die Grenzen liegen und was wir tun, wenn sie nicht wie versprochen funktionieren. Keine leeren Versprechen: nur das, wofür wir wirklich einstehen können.

Was die Garantie abdeckt

Sind Sie mit Ihren Namensaufklebern nicht zufrieden, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Das gilt sowohl, wenn bei der Lieferung etwas mit den Etiketten nicht stimmt, als auch wenn sie bei normaler Verwendung gemäß den Hinweisen auf dieser Seite nicht halten.

  • Was Sie bekommen: Kostenlosen Ersatz oder die volle Rückerstattung, wenn ein Ersatz das Problem nicht löst. Möchten Sie lieber direkt Ihr Geld zurück, sagen Sie es uns einfach.
  • Wie lange die Garantie gilt: 60 Tage ab Lieferdatum.
  • Was Sie vorlegen müssen: Beschreiben Sie das Problem und nennen Sie das Bestelldatum. Sind die Etiketten defekt, senden Sie gern ein Foto mit. Weitere formale Anforderungen gibt es nicht.
  • Was nicht abgedeckt ist: Verwendung außerhalb der Hinweise: Wäsche über 60 °C, Etiketten direkt auf dem Stoff statt auf dem Pflegeetikett, Waschen bevor der Kleber 24 Stunden ausgehärtet ist, sowie die Materialien, die unter Wo die Grenzen liegen aufgeführt sind (Silikon, stark dehnbare Materialien, Socken).

Was die Namensaufkleber aushalten

Hier ist die Spezifikation, ohne Umschreibungen.

  • Waschmaschine: bis 60 °C.
  • Trockner: ja.
  • Geschirrspüler: ja, bis 60 °C.
  • Bügeleisen: nicht nötig. Die Namensaufkleber sind selbstklebend.
  • Haftet auf: Stoff über das Pflegeetikett, Kunststoff, Metall, Glas und Leder.
  • Druck: gedruckt in der EU.

So halten die Namensaufkleber

Fast alle Etiketten, die sich lösen, saßen von Anfang an falsch. Vier Schritte genügen.

  1. Auf dem Pflegeetikett anbringen, nicht auf dem Stoff. Direkt auf dem Stoff bewegt sich der Untergrund beim Waschen und das Etikett löst sich. Auf dem eingenähten Pflegeetikett bleibt es an seinem Platz.
  2. Achten Sie darauf, dass die Fläche sauber und trocken ist. Staub, Fett und Feuchtigkeit sind die häufigste Ursache für schlechte Haftung.
  3. Fest andrücken, besonders an den Ecken. Die Ecken sind die schwächste Stelle des Etiketts. Drücken Sie einige Sekunden über die ganze Fläche.
  4. Warten Sie 24 Stunden bis zur ersten Wäsche. Der Kleber braucht etwa 24 Stunden, um vollständig auszuhärten.

Wenn Sie das befolgen und das Etikett sich bei normaler Verwendung trotzdem löst, melden Sie sich bei uns. Genau dafür ist die Garantie da.

Wo die Grenzen liegen

Es gibt Situationen, in denen selbstklebende Namensaufkleber nicht das richtige Produkt sind. Das sagen wir lieber hier als nach Ihrem Kauf.

  • Wäsche über 60 °C. Arbeits- und Pflegekleidung, die in der Industriewäsche bei 90 bis 95 Grad läuft, liegt außerhalb dessen, wofür die Etiketten gemacht sind. Dort passt ein Aufbügeletikett besser. Wir verkaufen ausschließlich selbstklebende Namensaufkleber.
  • Kleidung ohne Pflegeetikett. Fehlt dem Kleidungsstück ein eingenähtes Etikett, gibt es keine gute Fläche zum Anbringen. Komplett gestrickte oder selbst genähte Kleidung ohne Pflegeetikett ist das deutlichste Beispiel, und dort ist ein Aufbügeletikett die sicherere Wahl.
  • Handschuhe und Strickwaren. Auf der Außenseite fabrikgestrickter Handschuhe funktionieren die Etiketten, und viele Kindergärten bitten genau darum, um schnell zu sehen, wessen Handschuh es ist. Die Haftung ist dort aber nicht so stark wie auf einem Pflegeetikett, rechnen Sie also mit einer kürzeren Haltbarkeit.
  • Silikon und stark dehnbare Materialien. Die Oberfläche gibt nach und das Etikett löst sich an den Rändern.
  • Socken. Kleine Fläche, viel Reibung und selten ein Pflegeetikett zum Anbringen.

Worauf die Garantie beruht

Unsere Garantie ist ein Versprechen, kein Testprotokoll. Wir haben keinen Labortest der Etiketten veröffentlicht. Was wir haben, ist die Spezifikation oben, tausende Kunden, die damit die Kleidung ihrer Kinder beschriftet haben, und 4,9 von 5 aus 43 Bewertungen, in denen mehrere Kunden berichten, dass Etiketten aus dem Vorjahr noch immer halten. Halten die Etiketten bei Ihnen nicht, erhalten Sie Ihr Geld zurück. So einfach ist das.

Sicherheit und Material

Die Namensaufkleber werden in der EU gedruckt und wir erfüllen die gesetzlich geltenden Sicherheitsanforderungen für dieses Produkt. Wir haben keine EN 71-3-Zertifizierung; das ist eine Norm für Spielzeugsicherheit und keine Anforderung für dieses Produkt. Sollten wir diese Zertifizierung erhalten, schreiben wir es hier, nicht vorher.

So gehen Sie vor, wenn etwas nicht stimmt

Melden Sie sich bei uns, dann lösen wir es. Beschreiben Sie, was passiert ist und wann Sie die Namensaufkleber gekauft haben, dann melden wir uns zurück. Wir antworten normalerweise innerhalb eines Werktags. Kontaktieren Sie uns.

Häufige Fragen

Was deckt die Qualitätsgarantie von Lappu ab?

Sind Sie mit Ihren Namensaufklebern nicht zufrieden, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Das gilt für Fehler bei der Lieferung und für Etiketten, die bei normaler Verwendung gemäß unseren Hinweisen nicht halten. Die Garantie gilt 60 Tage ab Lieferung. Sie erhalten in erster Linie kostenlos einen neuen Satz Etiketten, alternativ Ihr Geld zurück, wenn Sie das lieber möchten.

Welche Waschtemperaturen halten die Namensaufkleber aus?

Bis 60 °C in der Waschmaschine, und sie halten auch Trockner und Geschirrspüler aus. Wird das Kleidungsstück heißer als 60 Grad gewaschen, liegt das außerhalb dessen, wofür die Etiketten gemacht sind.

Warum hat sich mein Namensaufkleber gelöst?

Die häufigste Ursache ist, dass das Etikett direkt auf dem Stoff statt auf dem eingenähten Pflegeetikett saß, oder dass es gewaschen wurde, bevor der Kleber 24 Stunden aushärten konnte. Die Fläche muss beim Anbringen außerdem sauber und trocken sein.

Kann ich Namensaufkleber auf Handschuhe kleben?

Auf der Außenseite fabrikgestrickter Handschuhe funktioniert es, und viele Kindergärten bitten genau darum, um schnell zu sehen, wessen Handschuh es ist. Die Haftung ist jedoch nicht so stark wie auf einem Pflegeetikett. Ist der Handschuh komplett gestrickt und hat kein Pflegeetikett, passt ein Aufbügeletikett besser.

Haben die Namensaufkleber von Lappu eine EN 71-3-Zertifizierung?

Nein. EN 71-3 ist eine Norm für Spielzeugsicherheit und keine Anforderung für dieses Produkt. Wir erfüllen die gesetzlich geltenden Sicherheitsanforderungen und die Etiketten werden in der EU gedruckt.

Muss ich die Namensaufkleber aufbügeln?

Nein. Alle unsere Namensaufkleber sind selbstklebend. Sie ziehen das Etikett ab, drücken es auf dem Pflegeetikett fest und lassen es 24 Stunden ruhen, bevor Sie zum ersten Mal waschen.

Wie lange hält ein Namensaufkleber?

Bei normaler Verwendung und richtiger Platzierung hält er normalerweise ein Jahr oder länger. Mehrere Kunden berichten, dass Etiketten aus dem Vorjahr nach wiederholten 60-Grad-Wäschen noch immer halten.

Deshalb trauen wir uns, das zu versprechen

4,9 von 5 aus 43 Bewertungen, davon 93 % mit Bestnote. Nicht zufrieden? Geld zurück, ohne komplizierte Bedingungen. Die Namensaufkleber werden in der EU gedruckt, und 10 % unseres Jahresgewinns gehen an Hilfsprojekte für Kinder. Alle Bewertungen lesen und mehr über uns.
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